很多 Telegram X 用户遇到的又一个常见问题就是：消息发送失败、图片加载不出来、视频无法播放，尤其是在网络不稳定的环境下。你可能明明看到有网络连接，发文字消息没问题，结果打开某个图片或视频时，它要么一直转圈，要么显示 0KB/s，根本无法加载。甚至有时候，整个聊天窗口都无法刷新。
这个问题主要与网络稳定性、代理节点质量和缓存膨胀有关。Telegram X 依赖长连接来保证消息实时发送与接收，但如果网络不稳定，丢包严重，或者代理节点不稳定，就会导致消息发送失败或媒体无法加载。
下面这篇文章会帮你分析问题的根源，并提供最有效的解决方案，确保 Telegram X 在任何网络环境下都能稳定流畅运行。
1）先做 30 秒快速排查：你遇到的到底是“网络问题”还是“软件问题”？
A. 网络稳定性问题：丢包、抖动是罪魁祸首
Telegram X 和其他即时通讯软件一样，对网络稳定性要求非常高，尤其是对 丢包率 和 抖动特别敏感。丢包率较高或抖动大的网络，通常表现为：
- 消息发送失败，尤其是含有图片、视频、文件的消息
- 图片加载失败，图片显示“0KB/s”，或者一直转圈加载
- 视频卡顿，视频播放不流畅，加载时长
如何测试网络问题：
- 切换网络：Wi-Fi ↔ 流量，看看网络切换后问题是否改善。如果切换后变好，说明原网络质量差。
- Wi-Fi 切换到 5GHz：如果你的 Wi-Fi 路由器支持 5GHz，优先切换到 5GHz 网络，通常能提升稳定性。
- 如果你用的是 移动数据，确保信号不弱，不要在信号较差的地方使用，尽量待在网络信号稳定的地方。
B. 代理节点不稳定：换节点最有效
如果你开启了 代理（VPN），并且代理节点质量不佳，Telegram X 的消息发送和媒体加载也会受到影响，表现为：
- 消息发送失败，尤其是含有附件的消息
- 图片加载异常慢，或者根本加载不出来
- 视频文件卡在加载进度条，不动
如何解决代理问题：
- 关闭代理后直接连接测试。如果关闭代理后，消息能正常发送、图片能正常加载，那么问题基本就在代理节点不稳定。
- 更换稳定的节点，尽量选择低丢包、低延迟的代理节点。
- 如果你使用的是多个代理，避免频繁切换节点，因为每次切换都可能导致连接中断，增加延迟。
2）缓存膨胀：清理缓存，恢复流畅
Telegram X 和其他即时通讯软件一样，会缓存你下载的所有媒体文件、聊天记录、图片、视频等。如果缓存过大，会造成：
- 消息卡顿、发送失败
- 图片无法加载、视频无法播放
- 聊天记录加载慢
这是因为 Telegram X 每次打开聊天时都需要重新加载缓存。如果缓存存储空间不足，系统可能会花更多时间加载，从而导致延迟。
解决方案：
- 清理媒体缓存：进入 Settings → Data and Storage → Manage Storage，选择清理图片、视频、语音消息等不需要的媒体缓存。
- 删除不必要的聊天：定期清理一些不再需要的聊天记录，尤其是大文件、下载的压缩包等。
清理缓存后如何恢复：
- 进入 Settings
- 点击 Data and Storage
- 在 Manage Storage 中清理过期或不必要的缓存文件
- 清理后，重启 Telegram X，查看问题是否得到解决
3）更新版本：确保你使用的是最新版本
Telegram X 的开发迭代非常快速，定期会有新版本发布，解决了已知的性能和兼容性问题。如果你发现 Telegram X 的消息发送失败、图片加载慢，更新到最新版本通常是最简单的解决办法。
如何确保你使用最新版本：
- 手机端： 打开 Google Play 或 App Store，搜索 Telegram X，确保更新到最新版本。
- 桌面端： 访问 Telegram X 的官方网站，下载并安装最新版本的桌面版。
使用最新版本可以修复很多兼容性和性能问题，避免因为旧版本的 bug 导致的故障。
4）存储问题：预留足够的空间，避免存储满导致的卡顿
Telegram X 需要足够的存储空间来存储你的聊天记录、媒体文件、缓存等。如果你的手机存储空间已经被占满，Telegram X 在运行时可能会遇到：
- 消息加载失败
- 图片视频无法显示
- Telegram X 整体卡顿
如何解决：
- 清理存储空间：通过删除不需要的应用、文件、视频等，腾出至少 2-5GB 的存储空间，确保 Telegram X 能正常运行。
- 使用云存储：如果不想清理本地文件，可以选择将文件上传到云存储，然后删除本地文件。这样既可以腾出空间，又能保证文件的安全。
5）系统后台限制：解锁后台限制，保持稳定连接
有些手机系统会限制应用的后台活动，导致 Telegram X 的长连接 被中断，从而导致消息发送失败或图片加载异常。尤其是 Android 系统的省电模式，经常会关闭后台进程或限制后台活动，影响到 Telegram X 的运行。
如何解决：
- 在手机设置中解锁 Telegram X 的后台权限：进入 设置 → 电池管理，找到 Telegram X，并取消“限制后台活动”。
- 允许 Telegram X 在后台保持活动：进入 设置 → 应用管理，找到 Telegram X，允许其在后台运行。
6）最后总结：从网络到缓存，排查 Telegram X 加载问题的高效方法
排查 Telegram X 加载问题的步骤：
- 网络问题：先切换网络（Wi-Fi ↔ 流量），确定网络是否稳定
- 代理节点：关闭代理直连测试，确认问题是否出在代理上
- 缓存清理：定期清理媒体缓存，避免缓存膨胀影响性能
- 更新版本：确保 Telegram X 是最新版本，避免旧版本的 bug
- 存储空间：确保手机有足够的存储空间，避免存储满导致应用卡顿
- 后台权限：解锁 Telegram X 后台权限，避免被系统限制
通过这些操作，你就能快速定位 Telegram X 的加载问题，并有效解决消息发送失败、图片加载慢等常见问题。